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「JetDrive Go 300」一部ロットにおける不具合について

2016/03/04
トランセンドジャパン株式会社 (本社:東京都台東区)は、iPhone / iPad / iPod向けフラッシュドライブ「JetDrive Go 300」の64GBモデルにおいて、一部のロットで正常に利用いただけない不具合がございました事をご報告申し上げます。

下記製品をご購入の上、同様の症状が発生するお客様につきましては、良品との交換にてご対応させていただきます。
誠にお手数ではございますが弊社カスタマーサポートまでご連絡下さいます様、お願い申し上げます。
※良品交換のお手続きは正常品が入荷次第、順次となりますのでお時間を要する場合がございます。予めご了承賜ります様、お願い申し上げます。

【対象製品】
TS64GJDG300K(64GB ブラック)
TS64GJDG300S(64GB シルバー)

【お問い合わせ先】
トランセンドジャパン㈱ カスタマーサポート
お電話でのお問い合わせ:03-5820-6029
※受付時間:10:00~12:30, 13:30~18:00(土曜、日曜、祝祭日、その他弊社が定める休業日を除く)

この度は多大なるご迷惑をお掛け致します事、深くお詫び申し上げます。


今後も弊社ならび弊社製品のご愛顧を何卒、宜しくお願い申し上げます。



※2016年4月現在、不具合製品の交換、回収は全て完了し、正常品のみの出荷であることを確認しました。
現在、販売店にて取扱いのある該当製品は全て正常なものとなります。安心してお買い求めくださいませ。

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