ワイヤレスのマウスやキーボードの動作が不安定だったり、PCで認識されないことがあります。
分類 : 設定 / 操作方法
USB 3.0のデバイス(ハブやUSBメモリなど)が同時にPCに挿入されているか確認ください。
USB 3.0では周波数領域にスペクトラム拡散を適用しています。
USB 3.0デバイス/ポートとワイヤレス信号の受信アンテナの位置関係によっては、ワイヤレスデバイスのパフォーマンスに影響を与えることがあります。
干渉の影響を軽減するために、USB延長ケーブルを使用して、ワイヤレスドングルをUSB 3.0ポート/デバイスから離すことをお勧めします。
この回答は参考になりましたか？
テクニカルサポート
問題が解決しない場合、テクニカルサポートに連絡してください。
お問い合わせをする