製品サポート

下図のウィンドウに移動し、FTPが有効になっているか確認してください。 また、ウイルス対策ソフトウェアやファイアウォールがデフォルトのFTPポート21をブロックしていないことも確認してください。

有効になっているのに接続できない場合は、FileZillaを使用して原因を確認してください。

以下のようなエラーメッセージが表示された場合:

これは、クライアントの数が最大に達したことを意味します。FTPを利用していないPCを閉じるか、クライアント数の設定を増やしてから、再度接続することをお勧めします。

以下のようなエラーメッセージが表示された場合:

これは、ホストの接続が最大数に達したことを意味します。接続を停止し、再接続するかホストの最大クライアント数を増やしてから再接続することをお勧めします。