新バージョンのDriveProは、Live View機能に旧バージョンとは異なるプロトコルを利用しています。スマート機器のOS別対応方法を参照して、問題を解決してください。
Android機器: Android機器の制限によって発生する問題です。DriveProアプリが表示するメッセージに従って、モバイル通信(例: 4G, 5G)を一時的にオフにし、問題が解決するか確認してください。
また、以下を利用している場合、Wi-Fi接続に影響を及ぼすことがあるため、これらを一時的にオフにしておくことをお勧めします。
1. VoLTE
2. VPN
3. 広告ブロックアプリ
4. アンチウイルスソフトウェア
iOS機器: iOSを最新バージョンにアップデートし、iOS機器を再起動してください。