DriveProアプリのLive View画面が何も表示しません。

分類 : ソフトウェア / ファームウェア / アプリケーション
新バージョンのDriveProは、Live View機能に旧バージョンとは異なるプロトコルを利用しています。スマート機器のOS別対応方法を参照して、問題を解決してください。

Android機器: Android機器の制限によって発生する問題です。DriveProアプリが表示するメッセージに従って、モバイル通信(例: 4G, 5G)を一時的にオフにし、問題が解決するか確認してください。

また、以下を利用している場合、Wi-Fi接続に影響を及ぼすことがあるため、これらを一時的にオフにしておくことをお勧めします。
1. VoLTE
2. VPN
3. 広告ブロックアプリ
4. アンチウイルスソフトウェア

iOS機器: iOSを最新バージョンにアップデートし、iOS機器を再起動してください。
(注記: iOS機器の再起動方法は https://support.apple.com/ja-jp/HT201559 を参照ください。)
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テクニカルサポート

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