JetDrive Toolboxをインストールしましたが、JetDrive Lite / JetDrive GoがMacに認識されないのはなぜでしょう？

分類 : 設定 / 操作方法

以下の状況ではJetDrive Toolboxが正常に操作できないことがあります。

1.Macのカバーを閉める直前、スタンバイモードになる前に、Time MachineなどのプログラムでJetDrive Lite / JetDrive Goに読込み/書込みタスクがバックグラウンドで行われたとき

2.Macがスタンバイモードになり、バッテリー消耗した後にプログラムがJetDrive Lite / JetDrive Goに読込み/書込みタスクをしたとき（Macは自動的にJetDrive Lite / JetDrive Goのマウントを外し、動作再開をしたときに通常でない取り外しをしましたとメッセージが表示される）

3.お使いのPCのウィルスソフトや他社製のバックアップソフト（Jettison、unDock等）がJetDrive Toolboxの機能の一部に干渉する 

この回答は参考になりましたか？

関連情報

テクニカルサポート

問題が解決しない場合、テクニカルサポートに連絡してください。

お問い合わせをする

Cookieの利用を有効にしましたが、設定はいつでも変更できます。詳細はCookiesステートメントを確認ください。 設定を変更する

Cookieの利用を無効にしましたが、設定はいつでも変更できます。詳細はCookiesステートメントを確認ください。 設定を変更する