JetDrive Goからウィルスを削除したいのですが、どうすればいいでしょうか 分類 : 設定 / 操作方法 ウィルスを含め、JetDrive Go内のすべての保存ファイルを消去する、フォーマットの実施をお試しください。フォーマットする前にはバックアップをとってください。実施後もシステムがウィルスを検知するならば、お使いのPCにもウィルスがあり、フォーマット後もJetDrive Goに書込みされているかもしれません。この場合はウィルスソフトでPCをスキャンするようにお勧めします。 WindowsOSでのJetDrive Goのフォーマット方法： マイコンピュータを開き、リムーバブルストレージデバイスを右クリックし、「フォーマット」を選びます。ファイルシステムは「FAT32」 か「exFAT」を選択し、スタートボタンをクリックします。 フォーマットプロセス完了後、 JetDrive Goを一旦取り出し→再挿入してから利用ください。 Mac OS XでのJetDrive Goのフォーマット方法： ディスクユーティリティにて「消去」を選び、MS-DOS(FAT) または ExFATのファイル形式にフォーマットします。 この回答は参考になりましたか？ 関連情報 以前 JetDrive Goアプリを開いたことがあるのに、 JetDrive Goをフォーマットした後に開こうとすると、”ファイル形式が対応していません！”というメッセージが出てきました JetDrive Go を初めてiPhoneに接続すると、JetDrive Go アプリをインストールするように要請するメッセージがでましたが、無視してしまいました。どうすればアプリをダウンロードできますか？ JetDrive ToolboxをMacBookで使う場合はどうすればいいのですか？ テクニカルサポート 問題が解決しない場合、テクニカルサポートに連絡してください。 お問い合わせをする