モバイルデバイスではJetDrive Goが認識して動作していますが、コンピュータでは認識されません。

分類 : 設定 / 操作方法
パスワード保護を有効にしていると、iPhone/iPad側でしかロック解除できません。PCではJetDrive Goがパスワード保護されて認識できなくなります。

JetDrive GoPCで使うときは、 JetDrive Go アプリでパスワード保護を無効にするか、JetDrive Toolboxを使います。

パスワード保護機能についての情報は以下をご参照ください。
https://jp.transcend-info.com/Support/FAQ-987 
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