iPhone 5sやiPad mini 2でJetDrive Go Appを初めて開いたときにアプリの機能が停止してしまいました。 分類 : 仕様 / 容量 / パフォーマンス iPhone 5sやiPad mini 2はハードウェアデザインが以降のモデルと異なるため、ハードウェアの動作メカニズムによって予期しないクラッシュが起こる可能性があります。 この問題は、JetDrive Go Appを起動後にJetDrive GoをiPhone 5sやiPad mini 2に接続することで回避できます。 この回答は参考になりましたか？ 関連情報 USBメモリの容量が製品パッケージに表記されている仕様の容量より少ないのはなぜですか? JetDrive Goがコンピュータでは動作しているのですが、他の機器では認識されなかったり、「USBデバイスが認識されていません」と表示される バックアップ中にアップルデバイスのバッテリーが切れたり、 JetDrive Go アプリを意図せず閉じてしまったりした場合、バックアップは最初からやりなおしたほうがいいのですか？ テクニカルサポート 問題が解決しない場合、テクニカルサポートに連絡してください。 お問い合わせをする