JetFlashのドライブにアクセスしようとすると、"access denied (アクセス拒否)"のエラーメッセージが表示されたり、ドライブを開くことができない場合があります。どうのようしたら解決できますか? 分類 : 設定 / 操作方法 「WORM_VB.YQ virus」というコンピュータウイルスに感染した場合、このような症状が見られます。このウイルスはJetFlashのドライブの“autorun.inf”ファイルの中に隠れています。この問題については以下の3つの解決法があります。解決法1: デスクトップの「マイコンピュータ」アイコンをダブルクリックします。アドレスバーにJetFlashのドライブのパス(例: "F:")を入力します。メニューバーの「ツール」を選択し、“Folder Options”をクリックします。新しいウィンドウが表示されたら、“View”タブを選択します。“Show all files”ラジオボタンが確認できるまでスクロールダウンして選択し、「OK」ボタンをクリックします。これにより、“autorun.inf”ファイルが表示ウィンドウで確認できるようになります。ファイルを削除し、JetFlashを取り外して、再度取り付けると通常どおりご使用いただけます。解決法2: デスクトップの「マイコンピュータ」アイコンをダブルクリックします。アドレスバーにJetFlashのドライブのパス(例: "F:")を入力します。可能であればローカルハードディスクドライブにデータをバックアップしてください。バックアップが完了したら、「マイコンピュータ」を開きます。リムーバブルストレージデバイスを右クリックして「フォーマット」を選択し、「スタート」ボタンを押してフォーマットを行います。フォーマットが完了したら、JetFlashを取り外し、再度接続してリストアを行います。解決法3: デスクトップの「マイコンピュータ」アイコンをダブルクリックします。アドレスバーにJetFlashのドライブのパス(例: "F:")を入力します。可能であればローカルハードディスクドライブにデータをバックアップしてください。バックアップが完了したら、リカバリーツールをダウンロードセンター(http://www.transcendusa.com/Support/DLCenter/index.asp)からダウンロードして起動させます。リカバリーが完了したら、JetFlashを取り外し、再度接続します。上記方法でもウイルスの感染が取り除けない場合や“autorun.inf”ファイルが削除をしたにもかかわらずUSBメモリのドライブに表示される場合はコンピュータのウイルススキャンを行い、ウイルスを駆除することをお勧めします。 この回答は参考になりましたか？ 関連情報 USB 2.0規格対応デバイスのスピードテストはどのように行うことができますか? PCがUSB 3.0に対応しているか確認するにはどうしたらいいですか? JetFlash Online Recoveryを使用したら、USBメモリの容量が少なくなっていました。 テクニカルサポート 問題が解決しない場合、テクニカルサポートに連絡してください。 お問い合わせをする